رشد دانش در دهه های اخیر، بسیار شتابان و فراگیر است. این رشد، آن چنان توسعه یافته است که می توان گفت در مدت زمان بسیار کوتاهی، حجم آن در جهان، دو برابر می‌شود. رشد سریع دانش، منتج به ایجاد نگرش جدیدی در مدیریت کسب و کار، با نام مدیریت دانش شده است. مدیریتی که باید منجر به برنامه ریزی، سازماندهی، رهبری، هماهنگی و نظارت بر دانش موجود شود تا بهره وری آن روز به روز افزودن تر گردد.
امروزه دانش، به عنوان یک منبع و دارایی ارزشمند و استراتژیک مطرح است و ارائه محصول و خدمات با کیفیت مناسب، بدون مدیریت و استفاده صحیح از این منبع ارزشمند، امری سخت و ناممکن است. هدف کلی این آموزش در حقیقت، همان هدف غایی مدیریت دانش است که عبارت است از آموزش و تسلط بر جلوگیری از تکرار اشتباه و اتخاذ تمامی تصمیم ها بر اساس دانش سازمان.
اهمیت این فرادرس و بحث درباره محورهای مطرح در آن، از آن جا ناشی می شود که تمرکز مدیریت دانش، بر بهبود و ارتقا توانایی سازمانی قرار دارد. موفقیت در زمینه مدیریت دانش، نیازمند ایجاد محیط جدیدی است که دانش و تجربه بتوانند به راحتی سهمی را ایفا کنند.
در این فرادرس، درباره موضوع هایی چون زنجیره ارزش دانش در سازمان، بررسی فرایندهای تولید دانش، فرایند حل مشکل فراموشی سازمانی، استاندارد ایزو ۳۰۴۰۱ در مدیریت دانش، خلق فرایند الکترونیکی مدیریت دانش، انجمن های خبرگی COP و کارکردهای آن ، چالش ها و موانع پیش روی مدیریت دانش صحبت و بررسی خواهیم کرد.
فهرست سرفصل ها و رئوس مطالب مطرح شده در این مجموعه آموزشی، در ادامه آمده است:
- درس یکم: اصول و کلیات مدیریت دانش
- روابط داده، اطلاعات، دانش
- زنجیره ارزش دانش در سازمان و چرخه عمر سازمان
- بررسی فرایندهای تولید دانش
- راهکارهای استخراج و اکتشاف دانش
- فرایند حل مشکل فراموشی سازمانی
- فرایندهای مدیریت دانش و مدل چرخه حیات دانش
- درس دوم: مفاهیم مدیریت دانش
- معرفی استاندارد ایزو ۳۰۴۰۱ در مدیریت دانش
- خلق فرایند الکترونیکی مدیریت دانش
- یادگیری الکترونیک
- ابزارهای بی سیم برای انتقال دانش