سامانه
خدمات الکترونیکی همراه من
سامانه خدمات الکترونیکی همراه من،
خدمتی جدید از همراه اول است که از طریق آن کلیه مشترکین دائمی و اعتباری همراه
اول می توانند با مراجعه به پرتال my.mci.ir و یا دریافت اپلیکیشن، به صورت آنلاین
از خدمات متنوع غیرحضوری همراه اول بهره مند شوند .
دسترسی سریع و آسان به خدمات
غیرحضوری، صرفه جویی در زمان و امکان دریافت خدمات بدون نیاز به مراجعه حضوری از
مزایای سامانه خدمات الکترونیکی همراه من بوده و مشترکین می توانند با مراجعه به
این سامانه خدمات به شرح ذیل را دریافت نمایند؛
– مشاهده
و پرداخت صورتحساب پایان دوره و میان دوره
– مشاهده
موجودی و خرید شارژ
– دریافت
گزارش کامل ریز مکالمات و خلاصه کارکرد
– فعالسازی،
خرید و مشاهده گزارش مصرف بسته های نوترینو
– فعال
/ غیرفعالسازی پیامک های تبلیغاتی و خدمات مبتنی بر محتوا
– مشاهده
و فعالسازی بسته های تخفیفی و هدایا
– مشاهده
تاریخچه پرداخت قبض و خرید طرح ها
– انتقال
اعتبار و افزایش بستانکاری
– انتخاب
و فعالسازی آوای انتظار
– نمایش
مشخصات مشترک و سیم کارت (PIN/PUK)
– دسترسی
آنلاین به پشتیبانی
– دسترسی
به کدهای دستوری و پرسشهای متداول
– امکان
تقسیط بدهی
– ثبت
درخواست ردیابی گوشی
– امکان
قطع و وصل خط
– شرکت
در نظرسنجی و اعلام نظرات و پیشنهادات
– مشاهده
سیم کارتهای به نام مشترک
– دسترسی
به باشگاه فیروزه ای – باشگاه مشتریان همراه اول
– امکان
ورود کارت شارژ مخدوش
و
…
راهنمای نصب و استفاده از اپلیکیشن
پس از نصب نرم افزار، ابتدا لازم است
مشترک از طریق دکمه ثبت نام، در سامانه ثبت نام نماید. بدین منظور پس از ورود شماره
تلفن همراه و تصویر امنیتی، کد فعالسازی به شماره تلفن مشترک
پیامک خواهد شد. با ورود کد فعالسازی، مشترک می تواند یک رمز منتخب برای ورود
به سامانه تعریف نماید .
با ورود شماره تلفن و رمز منتخب،
امکان دریافت خدمات متنوع غیرحضوری از طریق اپلیکیشن و یا پرتال همراه من به نشانی my.mci.ir برای مشترکین فراهم خواهد گردید .
منبع : ایده آل تک
