مشکل در گزینه playback devices صدا

سلام ببخشید توی گزینه playback devices روی اون علامت اسپیکر یه فلش قرمز به سمت پایین خورده بنده هم رفتم توی اون سایتی که فرمودین (آقای tommy 22 )ولی روی اون اسپیکر یه تیک سبز خورده بود ولی مال من اینطور نیست میخوام ببینم چطور میشه اون فلش رو به تیک سبز تبدیل کرد. ولی همطور طبق فرمایش شما روی اون بلندگوی پایین کلیک کردم و همین طور next رو زدم ولی در آخر دو گزینه explore additional options و close the troubleshooter میاد ولی من باز هم هر کدوم رو میزنم مشکلم حل نمی شه همچنین توی گزینهdevice manager روی اون بلندگو هیچ علامت ؟ یا ! نیست !!!! در آخر هم که میخوام update انجام بدم error میده اگه میشه بیشتر راهنمایی کنین