آیا می‌شود لباسی که در یک مجلس عروسی مجلل پوشده‌ایم هنگام ورزش هم بپوشیم؟ یا مثلا با گرمکن ورزشی در جلسه خواستگاری خواهرمان هم حضور داشته باشیم؟ مسلم است پاسخ این دو سوال منفی است و منظور اصلی ما این است که هر موقعیت شرایط خاص خود را دارد و موقعیتی که در حال حاضر قصد بررسی آن را داریم به #قواعد_ارتباطی بر‌می‌گردد. باز هم از مثال استفاده می‌کنیم. آیا می‌توانیم رفتاری که با خواهر خود داریم با دوستی که تازه با او آشنا شده‌ایم هم داشته باشیم؟ آیا ارتباطی که با پدر خود داریم قابل تعمیم به روابط کاری با مافوق خود در محل کار خواهد بود؟ باز هم پاسخ به این سوالها منفی است چرا که باید برای هر کس و هر شرایط قواعد ارتباطی خود آن را مورد استفاده قرار داد. در حقیقت باید چند نکته کلیدی را در نظر گرفت سپس تحت نظارت چنین نکاتی رفتار نمود. اما این نکات شامل چه قواعدی هستند: •    تعریف هدف هدف ما از برقراری #ارتباط با دیگران چیست؟ چرا این وقت روز به خواهر خود که حسابی سرش شلوغ است زنگ می‌زنیم؟ شاید از روی عادت و یا کمک گرفتن از او. وقتی هدف مشخص باشد پیرو آن یک سری برنامه هم می‌آید. به طور مثال اگر هدف ما تماس با خواهرمان باشد با این هدف که در مورد مسئله‌ای با او مشورت کنیم باید سر شلوغی و گرفتاری او را درک کرده و برای این کار وقتی مناسب را در نظر بگیریم تا هم به نتیجه مطلوب برسیم و هم مزاحمتی برای او ایجاد نکنیم. باید مشخص شود هدف ما از ارتباطی که با دوستان یا همکاران خود داریم بر مبنای چیست. پرسیدن حال آنها، یادآوری علاقه و احترامی که برای آنها قائل هستیم و خلاصه دلایلی دیگر که هر کدام می‌طلبد در وقت و موقعیتی مناسب همراه با مسائل جانبی حاصل شود. •    کسب شناخت نباید تا زمانیکه طرف مقابل خود را نشناخته‌ایم ارتباط با او را عمیق کنیم. شاید او دارای لایه‌های پنهانی خلقی خاصی باشد و این ارتباط برای ما دردسر‌ساز شود در نتیجه لازم است تا جایی که می‌شود ابتدا به شناخت کافی از دیگران برسیم. البته مسلم است این شناخت نسبت به خانواده و اطرافیان بیشتر است. در این موارد ما باید بدانیم با هر کس نسبت به ویژگی‌هایی که دارد چطور ارتباط بگیریم. به طور مثال برادری دارید که زود از کوره در‌می‌رود. در چنین شرایطی باید جوانب احتیاط را رعایت کرده و اگر انتقادی، درخواستی یا کاری با او دارید به این رفتار خاص توجه کرده و هنگامی که او آرام است یا وقت کافی برای شما دارد درخواست یا انتقاد خود را مطرح کنیم. آن هم طوری که هیجانات او تحریک نشده و تند‌خویی او فوران نکند. در برقراری یک ارتباط مفید و سازنده گاهی پیش می‌آید الویت‌ها هم رعایت نمی‌شود. یعنی نمی‌دانیم دقیقا کجا و چرا باید از خودگذشتگی کنیم، کجا خود را بر دیگری مقدم دانسته و در چه مواقعی جلوی ارتباط را بگیریم. همین رعایت نشدن‌ها باعث می‌شود درگیر یک ارتباط غلط شویم و شما خود بهتر می‌دانید یک ارتباط غلط چقدر راحت کل زندگی را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد.  بنابراین کسب #مهارت_ارتباطی درست و سازنده که شامل مواردی مانند افزایش آگاهی از خلقیات دیگران در سنین مختلف، فهم #زبان_بدن و... است این نتیجه را به ما می‌دهد که با کمترین آسیب بهترین روابط را داشته باشیم. البته از طرفی باید شناخت خود نسبت به نقاط ضعف و قوتمان را بالا برده و برای اشکالات آن کاری بکنیم. اگر صبرمان کم است راه حلی برای افزایش آن بکنیم یا اگر بیشتر مواقع دچار سوءتفاهم می‌شویم دید خود را تغییر دهیم. با آنچه در بالا اشاره شد و البته نکات تکمیلی که خودتان طی زندگی شخصیتان کسب می‌کنید علاوه بر داشتن روابطی خوب، هم برای دیگران مفید خواهید بود و هم دیگران برای شما سودمند و اینگونه است که دیگران قادر نیستند از شما سوءاستفاده کنند. در پایان این نکته را هم به خاطر داشته باشید: هرگز نگاه ابزاری به دیگران نداشته باشید و سعی نکنید بر حسب میزان کاری که برای شما انجام می‌دهند به آنها نزدیک شوید. شما بدون منت و توقع جبران به دیگران کمک کنید مطمئن باشید از جایی که فکرش را نمی‌کنید و در شرایطی که نیاز دارید به شما کمک خواهد شد.

اصول برقراری ارتباط