بیشتر مشتریان تمایل دارند با فروشندگانی تجارت و داد و ستد کنند که آنها را میشناسند، دوستشان دارند و به آنها اعتماد دارند و حداقل توقعی که مشتریان دارند معامله با شرکت ها، سازمان ها و فروشندگانی است که بتواننند روی خدمات آنها حساب کنند و اگر این شرایط فراهم باشد مشتریان حاضرند برای دریافت کالا یا خدمات از این فروشندگان پول های خوبی خرج کنند.
در آموزش تصویری زیر شهرام عادلی توضیح می دهد که شناخت مشتریان تا چه اندازه در کسب و کار ما دارای اهمیت است.
Untitled.jpg http://goo.gl/FMMBST










تصاویر پیوست شده



Untitled.jpg
(731.8 کیلو بایت)

آیا مشتریان خود را می شناسید و به آنها اعتماد دارید؟