پیشینة مدیریت كیفیت
دسته: مدیریت بازدید: 1 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 431 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 83
استانداردهای كیفیت را برای نخستین بار دولت انگلستان، پس از جنگ جهانی اول، به صورت مدون ایجاد كرد در آن زمانم، مؤسسه هواپیماسازی پادشاهی انگلیس به منظور بالا بردن ضریب اطمینان هواپیماهای ساخت خود به تهیة راهكارهای روشمند دست زد
قیمت فایل فقط 10,000 تومان
پیشینة مدیریت كیفیت
پیشینة مدیریت كیفیت: Total Quality Management (T.Q.M)
استانداردهای كیفیت را برای نخستین بار دولت انگلستان، پس از جنگ جهانی اول، به صورت مدون ایجاد كرد. در آن زمانم، مؤسسه هواپیماسازی پادشاهی انگلیس به منظور بالا بردن ضریب اطمینان هواپیماهای ساخت خود به تهیة راهكارهای روشمند دست زد.
سازمان بینالمللی استاندارد پس از جنگ جهانی دوم در سال 1946 تأسیس شد و در سال 1987 استانداردهای جهانی نظام كیفیت موسوم به استانداردهای ISO 9000 را تدوین و ارائه كرد.
در حال حاضر بسیاری از شركتها در مناطق تحت تحت فعالیت خود، واردات كالاهایی را میپذیرند كه از این استانداردها پیروی كنند. در چنین شرایطی برای بهبود كیفیت تولیدات، افزایش یافته است؛ زیرا در غیر این صورت شركتهای رقیب كه تولیدات خود را با كمترین قیمت و بهترین كیفیت ارائه میدهند، گوی سبقت را خواهند ربود و آنهایی كه نتوانند سطح تولیدات خود را با استانداردهای جهانی تطبیق دهند، خود به خود از گردونه حذف خواهند شد.
«پیشینه مدیریت كیفیت»
نشان میدهد كه:
* توجه به كیفیت و تلاش برای بهبود دائمی، تنش مهم و اساسی در توسعه دارد؛ كشوری مانند ژاپن كه پس از جنگ جهانی دوم در وضع نابسامان اقتصادی به سر میبرد، از این طریق توانست در مدت كمتر از پنجاه سال، به یكی از قطبهای بزرگ اقتصادی جهان تبدیل شود.
* برای افزایش كیفیت و بهبود مستمر، باید دیدگاهی واحد انتخاب و ترویج شود.
هزینه كیفیت به عنوان بخشی از درآمد
موارد اساسی از استفاده از منابع در سازمانها و شركتها شامل مواد، سرمایه و وقت میباشد كه شاید زمان به عنوان یك منبع حیاتی بزرگترین بخش آن را تشكیل میدهد. حذف هزینههای كیفیت از مسائل كلیدی فن TQM میباشد كه بعداً به آن اشاره خواهد شد. منطقا‌ً هزینههای كیفیت شامل «پیشگیری» است كه یك هزینة كیفیت در سطح پایین نیست. در عوض، هزینههای پیشگیری در انجام امور در وق مناسب و ایجاد یك برنامه كیفیت فراگیر مؤثر میباشد. مهمتر از همه اینكه، در بیشتر متون و ادبیات كیفیت در نیم قرن گذشته، به بخش هزینه كیفیت به مفهوم خاص به عنوان هزینه كلی در دستیابی
فهرست مطالب
عنوان
پیشینه مدیریت كیفیت
تاریخچه سیستمهای كیفیت در ایران
مدیریت كیفیت چیست؟
سیر تحول مفاهیم كیفیت
آشنایی با مفاهیم كلیدی در فرهنگ T.Q.M: مشتری در فرهنگ T.Q.M
كنترل در فرهنگ T.Q.M
كیفیت در فرهنگ T.Q.M
مدیریت در فرهنگ T.Q.M
هدف اساسی مدیریت كیفیت فراگیر
سطوح قابل قبول كیفیت
هزینه كیفیت
شاخصهای رقابتی
اصول حاكم بر سیستمهای مدیریت كیفیت
جمعبندی
تاریخچه تأسیس سازمان بینالمللی استاندارد (ISO)
استاندارد بینالمللی ISO 9000
عنوان
تكامل ایزو 9000
متن استاندارد ISO 9001-2000
نگرش فرایندی
سازگاری با سایر سیستمهای مدیریت
استانداردی بینالمللی ISO 9002
استاندارد بینالمللی ISO 9003
استاندارد بینالمللی ISO 9004
ارتباط ISO 9001، ISO 9004
اقدامات لازم برای دریافت گواهینامه
سازمان تأكید كننده
شركتهای گواهی دهنده
دریافت گواهینامه
استقبال جهانی از استانداردهای سری ایزو 9000
نگرشی در روند كار در آمریكا و كانادا
چگونگی شروع كار
عملكرد استرالیا در زمینه استانداردهای سری ISO 9000
منابع و مآخذ
قیمت فایل فقط 10,000 تومان
برچسب ها : پیشینة مدیریت كیفیت , پیشینة مدیریت كیفیت , Total Quality Management (TQM) , پیشینة مدیریت , مقاله پیشینة مدیریت , تحقیق پیشینة مدیریت , پروژه پیشینة مدیریت , پروژه , پژوهش , مقاله , جزوه , تحقیق , دانلود پروژه , دانلود پژوهش , دانلود مقاله , دانلود جزوه , دانلود تحقیق
دانلود پروژه و پایان نامه
