فرآیند رسیدگی به شکایت های مشتریان بانک سامان ایزو گرفت
فرآیند رسیدگی به شکایت های مشتریان بانک سامان ایزو گرفت
فرآیند رسیدگی به شکایت های مشتریان بانک سامان پس از ارزیابی های صورت گرفته توسط شرکت توف نورد ایران موفق به دریافت گواهینامه ایزو 10002:2014 شد. به گزارش روابط عمومی بانک سامان،منصور مومنی مدیر روابط عمومی و توسعه مشتریان بانک سامان با اعلام این خبر اظهار داشت: فرآیند رسیدگی به شکایت های مشتریان از سال 1390 با استقرار سیستم ها و روش های مناسب در بانک پیاده سازی و عملیاتی شد. مومنی گفت: در راستای افزایش رضایت و وفاداری مشتریان بانک، کاهش زمان رسیدگی به شکایت های مشتریان با تمرکز بر افزایش کیفیت و توجه ...
+ نوشته شده در ساعت 8:22  توسط جواد رمضانی |