بازاریابی وفاداری چیست؟
بازاریابی وفاداری چیست؟
وفاداری مشتری و تکرار خرید از مهم ترین شاخص های رونق هر کسب و کار است. سهم 80درصدی مشتریان وفادار در سود کسب و کارها، بیانگر اهمیت این مطلب است.
بازاریابی وفاداری، استراتژی خود را بر بازگشت مشتریان جاری کسب و کار قرار می دهد. مشتری جاری نه به معنای مشتری موجود یا بالقوه، بلکه به معنای مشتری است که در حال حاضر چه در دنیای واقعی و چه در دنیای مجازی، مشغول خرید یا بازدید است. بازاریابی وفاداری با انتخاب مشتریان جاری به عنوان جامعه هدف، بازگرداندن مجدد این مشتریان را هدف قرار می دهد. بازاریابی وفاداری ...
+ نوشته شده در ساعت 8:22  توسط جواد رمضانی |