همراه اول پس از سالها ثبات در تعرفههای ارتباطی، از تاریخ ۲۳ آذر ۱۴۰۴ تعرفه مکالمه و پیامک خود را ۳۰ درصد افزایش داد. این تغییر با تأیید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی انجام شده و بهطور رسمی به سازمان بورس و اوراق بهادار اعلام گردیده است.
طبق اطلاعرسانی شرکت ارتباطات سیار ایران، تعرفه مکالمه مشترکان دائمی و اعتباری پس از حدود ۱۲ سال ثابت ماندن و تعرفه پیامک پس از ۱۵ سال بدون تغییر، از این تاریخ افزایش یافته است. هدف از این اقدام، جبران هزینههای توسعه شبکه و ارتقای کیفیت خدمات بهویژه در زمینه سرمایهگذاری برای نسل پنجم ارتباطات (5G) عنوان شده است.
این تصمیم باعث شده هزینه تماس و ارسال پیامک برای مشترکان همراه اول از آذرماه بیشتر شود و بحثهای تازهای درباره فشار اقتصادی بر کاربران و ضرورت بهبود کیفیت خدمات در برابر افزایش قیمتها شکل بگیرد. در واقع، بسیاری از مشترکان این تغییر را بهعنوان نقطه عطفی در سیاستهای ارتباطی کشور تلقی کردهاند؛ چراکه پس از سالها ثبات، ناگهان با افزایش قابل توجهی روبهرو شدهاند. از سوی دیگر، مدیران همراه اول تأکید دارند که بدون چنین اصلاحی امکان توسعه زیرساختهای نوین و ارائه خدمات پایدار در نسلهای جدید ارتباطی فراهم نخواهد شد.
این موضوع نهتنها در میان کاربران عادی بلکه در میان کارشناسان حوزه ارتباطات نیز واکنشهای گستردهای برانگیخته است. برخی معتقدند افزایش تعرفهها اگر با بهبود محسوس کیفیت تماس و سرعت اینترنت همراه باشد، میتواند قابل پذیرش باشد، اما در صورت باقی ماندن مشکلات فعلی، فشار اقتصادی بیشتری بر مشترکان وارد خواهد کرد. به همین دلیل، نگاهها اکنون بیش از پیش به عملکرد آینده همراه اول دوخته شده تا مشخص شود این افزایش هزینه واقعاً به ارتقای خدمات منجر خواهد شد یا صرفاً بار مالی تازهای بر دوش کاربران خواهد گذاشت.