بررسی انصاف ادراک شده مشتری از راهکار قیمت گذاری ... این تحقیق با هدف بررسیادراک منصفانه و یا غیرمنصفانة مشتریان نسبت به راهکار قیمتگذاری پویا در صنعت هتلداری ایران و تبیین نقش ویژگیهای مشتریان بر انصافادراکشدة آنها از این راهکار انجام شد. در این پژوهش 5 سبک متفاوت برای اجرای قیمتگذاری پویا در صنعت هتلداری ایران شناسایی شد. در ادامه پرسشنامهای به صورت فیلمنامة بازی نقش با پنج حالت برای پنج سبک قیمتگذاری در بین مشتریان فرضی هتلها و مصرفکنندگان عمومی عضو شبکههای اجتماعی توزیع شد. نتایج تجزیه و تحلیل دادههای جمعآوریشده از 227 پرسشنامة تحقیق نشان داد که سبک قیمتگذاری بر اساس تقاضای هفتگی از دید مشتریان غیرمنصفانه تلقی میشود؛ اما سایر سبکهای قیمتگذاری پویا در صنعت هتلداری منصفانه به حساب میآیند. نتایج تحقیق همچنین نشان داد که دو متغیر جنسیت و آشنایی با قیمتگذاری پویا تأثیری بر ادراک منصفانة افراد ندارد. از سوی دیگر، اندازة اثر ترکیبی حاصل از سبکهای متفاوت قیمتگذاری پویا برای سه متغیر درآمد، سن و تجربة مصرفی بر ادراک منصفانة افراد تأثیرگذار است.
