بررسی تاثیر اقدامات بازاریابی در رسانههای اجتماعی ...

بررسی تاثیر اقدامات بازاریابی در رسانههای اجتماعی ...
هک رشد یک استراتژی بازاریابی است که برای گسترش تکنولوژی استارتآپها از تفکر تحلیلی و سنجههای اجتماعی استفاده میکند. هدف این مقاله سنجش تأثیر اقدامات بازاریابی رسانه اجتماعی به عنوان استراتژی بازاریابی هک رشد بر پاسخ مشتری در چارچوب قیف بازاریابی هک رشد است. این پژوهش کاربردی بوده و از حیث روش توصیفی است. جامعهی آماری پژوهش را کاربران 10 استارتآپ برتر ایران تشکیل میدهند که از رسانههای اجتماعی به عنوان استراتژی بازاریابی هک رشد خود استفاده کردهاند. با توجه به جامعه آماری نامحدود، به کمک جدول مورگان حجم نمونه 384 به دست آمد و در نهایت با نمونهگیری در دسترس، 401 پرسشنامه جمعآوری گردید. پایایی ابزار پژوهش به وسیله بررسی سازگاری درونی و روایی آن از طریق روایی همگرا و واگرا مورد سنجش و تأیید قرار گرفت. بررسی فرضیات پژوهش نیز در قالب مدل معادلات ساختاری و به کمک نرمافزار اسمارت پی ال اس انجام شد. در سطح اطمینان 05/0 نتایج نشان داد که تمایلات رفتاری مشتریان و تبلیغات شفاهی آنان به شکل مثبتی به اقدامات بازاریابی رسانه اجتماعی به عنوان یک استراتژی بازاریابی هک رشد وابسته است. این مطالعه همچنین نشان میدهد که تمایلات رفتاری مشتریان به شکل مثبتی تبلیغات شفاهی آنان را نیز تحت تأثیر قرار میدهد.