تقریباً هر کسب و کاری که وبسایت دارد، خبرنامه ایمیلی هم دارد.
البته این به آن معنا نیست که خبرنامه های ایمیلی موفق فراوانند، بلکه مسئله بیشتر به یک تصمیم ناآگاهانه برمیگردد.
بسیاری از کسب و کارها، وقتی سایت خود را راهاندازی میکنند با خود میگویند: حالا که سایت داریم، چرا ایمیل بازدیدکنندگان را نگیریم و برای آنها خبرنامه نفرستیم؟
به همین سادگی، یکی از تصمیمهای بزرگ در زمینهی ایمیل مارکتینگ گرفته میشود و بر این اساس، یک فرایند ناکارآمد به سایر فرایندهای کسب و کار افزوده میشود.
خبرنامه ایمیلی همانگونه که از نامش پیداست، یکی از انواع ایمیل است که در برنامه ایمیل مارکتینگ یک کسب و کار، تعریف میشود.
ایمیلهای خبرنامه در بازههای زمانی مشخص (معمولاً هفتگی یا ماهانه) برای یک لیست ایمیل از مخاطبان و مشتریان ارسال شده و در آنها، محتواهای آموزنده و جذاب، اخبار کسب و کار و نیز معرفی محصول و پیشنهادهای فروش گنجانده میشود.
مهمترین هدف از ارسال خبرنامه این است که رابطهی کسب و کار با مخاطبان و مشتریانش حفظ شود. در واقع شما با هر مرتبه ارسال خبرنامه، به مخاطبان خود یادآوری میکنید که هنوز هستید و جایگاه خود را در ذهن آنها، دوباره تثبیت میکنید.
بنابراین حفظ رابطهی میان کسب و کار و مشتریان، نخستین و بنیادیترین کارکرد خبرنامه ایمیلی است. البته خبرنامه کارکردهای دیگری هم دارد. از جمله اینکه خبرنامه میتواند منشاء ترافیک وبسایت باشد و نیز اینکه در مقاطع خاص، به عنوان ابزاری برای برای پروموشن و افزایش فروش محصولات، بهکار گرفته شود.
به هر حال، مستقل از اینکه هدف خبرنامه ایمیلی را چه چیزی تعریف کنید، مهم است به خاطر داشته باشید که:
ایراد بسیاری از خبرنامهها در محتوا یا طراحی یا ضعیف بودن لیست ایمیل نیست، بلکه در این است که اساساً نباید ارسال میشدند.
پیشنهاد ما این است که ابتدا به دو سوال پاسخ بدهید و سپس به دنبال تولید و ارسال خبرنامه بروید:
تمرین و مشارکت در بحث
در حال حاضر آیا مجموعهای هست که خبرنامهی آن را دریافت کنید و از آن راضی باشید؟ (در صورت تمایل، نام ببرید).
چه نکاتی در آن خبرنامه باعث شده که به صورت منظم، خبرنامه را باز کنید و بخوانید؟
شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشتهاید.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری ایمیل مارکتینگ به شما پیشنهاد میکند:
سری مطالب حوزه ایمیل مارکتینگ