در دنیای در روز جاری، راهاندازی عرضهگاه اینترنتی فقط به داشتن یک وبسایت و محصولات خوب ختم نمیشود؛ بلکه ایجاد اعتماد در ذهن مشتری، مهمترین عامل موفقیت هر کسبوکار آنلاین است. یکی از اصلیترین ابزارها برای جلب این اعتماد، دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است که بهنوعی مهر تایید قانونی بر کارایی شفاف و قابلاعتماد عرضهگاه شماست.اما اینماد دقیقاً چیست و چه اهمیتی دارد؟ بیایید نگاهی دقیقتر به آن بیندازیم.
اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) مجوز رسمی و لوگویی است که از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت) به ارائهگاههای اینترنتی اعطا میشود. هدف از صدور اینماد، تأمین اعتبار قانونی کسبوکار آنلاین و صعود اعتماد مشتریان هنگام سفارش است.
درواقع وقتی وبسایتی این نماد را دریافت میکند، مشتری با کلیک روی لوگوی اینماد میتواند اطلاعات کسبوکار، وضعیت صلاحیت آن و اعتبار نماد را مشاهده کرده و از مابتدایت آن اطمینان حاصل کند.
اینماد صرفاً یک لوگوی تزئینی برای فوتر سایت نیست. این نشان توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، زیرمجموعه وزارت صنعت، معدن و تجارت، پس از مرور هویت صاحب کسبوکار و نحوه فعالیت سایت صادر میشود. به همین دلیل، اینماد در واقع نوعی تأیید رسمی است که به مشتری میگوید در صورت بروز مشکل در معامله، مرجعی برای پیگیری قانونی وجود دارد. همین قابلیت است که اینماد را از یک لوگوی صرفاً ظاهری متمایز میکند و آن را به شرط اصلی برای فعالسازی بسیاری از درگاههای پرداخت بانکی تبدیل کرده است.
اینماد دارای انواع مختلفی است که بر پایه سطح امنیت و حجم عرضه تعریف میشوند. ابتدا عرضهگاهها نماد بدون ستاره دریافت میکنند که برای کسبوکارهای کوچک یا نوپا مناسب است. اگر ارائه یا تعداد تراکنشها بیشتر شدن یابد، نماد تکستاره و سپس با تجهیز به گواهی SSL، نماد دوستاره قابل ارتقاء میشود.
نماد دوستاره بالاترین سطح اعتبار را دارد و مشخص میکند که سایت علاوه بر اعتبار، از استانداردهای امنیتی مناسب نیز برخوردار است.
دریافت اینماد برای فروشرسانیگاههای اینترنتی الزام قانونی دارد؛ چرا که بانک مرکزی و شاپرک طبق مصوبات خبر دادهاند بدون اینماد، توانایی دریافت درگاه پرداخت اینترنتی برای کسبوکار فراهم نیست.
علاوه بر جنبه قانونی، وجود این نماد منجر به بیشتر شدن اعتماد کاربران، اعتبار برند، دسترسی به درگاه بانکی مستقل و فرصت همکاری با شرکتهای ارسال کالا شده که در بلندمدت به بیشتر شدن فروشرسانی و رضایت مشتری میانجامد.
برای دریافت اینماد باید شرایط مشخصی را رعایت کنید: وبسایت شما باید فروشرسانی آنلاین کالا یا خدمات داشته باشد و شرح مفصل محصولات (بها، قابلیتها، تصویرها رسمی) در سایت درج شده باشد.
متقاضی دریافت نماد باید مالک دامنه سایت بوده و حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد. صلاحیت فرد نیز توسط پلیس فتا ارزیابی شده و در صورت تایید، قابلیت صدور اینماد فراهم میشود.
برای دریافت اینماد، بسته به اینکه متقاضی شخص حقیقی (فرد) یا شخص حقوقی (شرکت/موسسه) باشد، مدارک مورد نیاز کمی متفاوت خواهد بود.
برای فعالیت قانونی و اعتمادسازی در فضای تجارت الکترونیک ایران، نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) یک ضرورت است. این مجوز دولتی که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر میشود، به وبسایت شما اعتبار میبخشد. پیش از آغاز فرآیند، مطمئن شوید که وبسایت شما فعال است و حداقل یک محصول یا خدمت قابل سفارش آنلاین دارد. از سوی دیگر، مدارک لازم برای شخص حقیقی یا حقوقی را آماده کنید.
در ادامه، مراحل دریافت اینماد را گام به گام شرح میدهیم:
ابتدا به سامانه رسمی اینماد به آدرس enamad.ir مراجعه کنید. در این سایت، طبق نوع فعالیت خود (شخص حقیقی یا حقوقی)، یک حساب کاربری ایجاد کنید. پس از وارد کردن گزارشها اولیه، یک کد به شماره موبایلی که به نام خودتان است ارسال میشود. این کد را باید از طریق پیامک به شمارهای که سامانه اینماد اعلام میکند، بفرستید تا هویت شما تأیید شود.
پس از اتمام مرحله ثبتنام، وارد بخش “بارگذاری مدارک” شوید. در این قسمت، مدارک شناسایی مربوط به خود را آپلود کنید. برای اشخاص حقیقی، این مدارک شامل تصویر کارت ملی و شناسنامه است. اشخاص حقوقی نیز باید تصویر روزنامه رسمی و اساسنامه شرکت را بارگذاری کنند.
در این مرحله، باید شرح مربوط به آدرس پستی، کد پستی و شماره تماس ثابت خود را در فرمهای مربوطه وارد کنید. برای احراز هویت این گزارشها، سامانه اینماد به شماره موبایل شما پیامک و به تلفن ثابت شما تماس میگیرد و کدهای تأیید را از طریق تلفن گویا اعلام میکند که باید وارد سیستم کنید.
از طریق منوی “کسب و کار”، وارد بخش مربوط به دادهها کسبوکار خود شوید. در این قسمت، نام دامنه وبسایت و از سوی دیگر آدرس دقیق فیزیکی ارائهگاه یا محل فعالیت خود را روی نقشه مشخص کنید. این دادهها برای بازدیدکنندگان سایت شما نمایش داده خواهد شد، پس در وارد کردن آنها دقت کافی داشته باشید.
پس از ثبت دامنه، به انتهای صفحه بروید و روی دکمه نارنجی رنگ “اعتبارسنجی آدرس” در سامانه پست کلیک کنید. با پرداخت مبلغی (حدود ۲۰ هزار تومان)، یک بسته پستی حاوی تعهدنامه احراز آدرس برای شما ارسال خواهد شد. در همین مرحله، سامانه اینماد یک نام کاربری و رمز عبور به شما نمایش میدهد. با استفاده از این گزارشها، باید در وبسایت خود یک حساب کاربری بهعنوان مشتری ایجاد کنید تا کارشناسان اینماد بتوانند فرآیند سفارش را در سایت شما تحلیل کنند.
وارد منوی “مدیریت کسب و کار” شوید. برای تأیید مالکیت دامنه شما، یک ایمیل حاوی کد تأیید به آدرس ایمیل ثبتشده شما ارسال میشود. این کد را در بخش مربوطه در سامانه اینماد وارد کنید تا مالکیت دامنه شما تأیید شود.
در این مرحله، فرم نظرسنجی را پر کنید. پس از آن، نوبت به پرداخت هزینه نهایی اینماد میرسد. این هزینه، که شامل صدور نماد و ارسال پستی احتمالی است، اکنون حدود ۱۷۵ هزار تومان میباشد.
پس از تکمیل موفقیتآمیز تمام مراحل و تأیید نهایی توسط کارشناسان اینماد، کد نماد اعتماد الکترونیکی با اعتبار یکساله در اختیار شما قرار میگیرد. کافی است این کد را در قسمت “فوتر” (پایین) وبسایت خود قرار دهید. با این کار، لوگوی نماد اعتماد الکترونیکی برای کاربران سایت شما قابل مشاهده خواهد بود و به صعود اعتبار و اطمینان مشتریان کمک میکند.
در دنیای در زمان حاضر تجارت آنلاین، داشتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) برای هر وبسایتی که از درگاه پرداخت استفاده میکند، دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است. با الزامات نوین بانک مرکزی و شرکت شاپرک، اینماد به ضامن اعتبار و شفافیت فعالیتهای آنلاین شما تبدیل شده است.اگر تاکنون به دلیل پیچیدگیهای اداری یا کمبود وقت، موفق به دریافت اینماد نشدهاید، زرینپال راهحلی ویژه برای شما دارد.
زرینپال با درک نیاز پذیرندگان خود، فرآیند دریافت اینماد بدون ستاره (موقت) را به شکل قابل توجهی سادهتر و با سرعتتر کرده است. شما میتوانید با پرداخت ۳۰۰ هزار تومان، صفر تا صد مراحل دریافت اینماد را به تیم متخصص زرینپال بسپارید.
این یعنی چه؟ یعنی دیگر نیازی نیست ساعتها وقت خود را صرف تکمیل فرمها، بارگذاری مدارک و پیگیری فرآیندهای پیچیده در سامانه دولتی اینماد کنید. تیم پشتیبانی زرینپال تبیینات شما را ارزیابی کرده و در صورت مفصل بودن، کلیه مراحل دریافت اینماد را در سامانه رسمی enamad.ir از طرف شما آغاز و پیگیری خواهد کرد.
این سرویس زرینپال بهویژه برای صاحبان کسبوکارهایی ایدهآل است که:
یک نکته مهم: در برخی شرایط خاص، مانند وجود اینماد قبلی روی دامنه یا معلق بودن آن، ممکن است نیاز باشد قبل از ابتدا فرآیند توسط زرینپال، اقدامات اولیه از سوی شما در سایت enamad.ir انجام شود.
اگر هنوز وبسایت شما اینماد ندارد، استفاده از این فرصت طلایی زرینپال، یک راهحل با سرعت، مطمئن و بدون دردسر است. همین امروز اقدام کنید تا از هرگونه اختلال در پرداختهای خود جلوگیری کرده و با دریافت اینماد، اعتبار و اعتماد مشتریان را به وبسایتتان هدیه دهید.
خیر. فقط سایتهایی که کالا یا خدمات میفروشرسانیند و از درگاه پرداخت اینترنتی استفاده میکنند مشمول الزام دریافت اینماد هستند.
اینماد یک سال اعتبار دارد و باید سالانه تمدید شود.
خیر. طبق مصوبات بانک مرکزی و شاپرک، دریافت درگاه پرداخت اینترنتی بدون اینماد فرصتپذیر نیست.
اینماد دوستاره نیاز به گواهی SSL معتبر دارد و بالاترین سطح اعتبار را بیانگر است. برای اکثر عرضهگاههای کوچک و متوسط، اینماد یکستاره کافی است.
اینماد موقت (بدون ستاره) مرحله اول دریافت اینماد است که تا ارزیابی و تأیید نهایی مدارک توسط مراجع ذیصلاح معتبر است.
بله. تمام مراحل از طریق سامانه enamad.ir بهصورت آنلاین قابل انجام است.
نوشته اینماد چیست؟ نحوه دریافت نماد اعتماد الکترونیکی 1405 اولین بار در مجله زرینپال. پدیدار شد.
برچسب:
نویسنده: جواد رمضانی اصل
تاريخ: يکشنبه
25 مرداد
1405 ساعت: 16:00