ویژگیها و مزایای روابط عمومی الکترونیک:
ویژگیها و مزایای روابط عمومی الکترونیک:
1- وسیله ای برای ارائه خدمات مورد نیاز مخاطبان به سادگی و با هزینه کمتر.
2- فراغت از قید زمان و مکان و محدودیت های کاری.
3- پیشتاز و فعال، ایده و تصمیم ساز در سازمان.
4- برقراری ارتباط دو سویه بین سازمان و تک تک افراد جامعه با سرعت و سهولت بیشتر
5- تقویت پاسخگویی به افراد جامعه
6- کاهش هزینه های اطلاع رسانی
7- حفظ محیط زیست با کاهش مصرف کاغذ، حمل و نقل و توزیع.
8- روابط عمومی الکترونیک، مفهوم رایج اطلاع رسانی، بازاریابی و مخاطب قرار دادن جمع را منسوخ و نوع جدیدی از بازاریابی محکم و مناسب را دنبال می کند.
به زبان ساده تر، مزایای روابط عمومی الکترونیک عبارتند از:
- تعاملی و دوسویه بودن ارتباطات
- کاهش هزینه ها و افزایش نرخ بهره وری کارکنان
- الزام به پاسخگویی به صورت online
- دسترسی سریع به اطلاعات
- کاهش حجم نامه های اداری و بایگانی
- فراگیری و فرامرزی بودن
- پیش بینی نیازهای تعریف نشده مخاطب