ویژگی، شامل مشخصات پایه، قابلیتهای ظاهری و توانمندیهای اصلی یک محصول (کالا یا خدمت) است. موارد زیر را میتوان نمونههایی از ویژگی محصول دانست:
اندازه و ابعاد فیزیکی و نحوه بستهبندی
سرعت عملکرد / میزان مصرف انرژی
رنگ، حجم و شکل، طعم
قیمت و زمان و شرایط تحویل
خدمات پس از فروش
کیفیت بهکار گرفته شده در تولید محصول
تکنولوژی مورد استفاده
اگر محصول شما از جنس خدمات باشد، باز هم ویژگیهای آن مشخص است:
شهر مقصد، مدتزمان اقدام، شرایط هتل و هزینهی یک تور مسافرتیجملههای زیر که از معرفی محصولات متفاوتی اقتباس شدهاند، نمونههایی از معرفی ویژگیهای محصول هستند: